Écrivez à quelqu un.
Pas de formulaire, pas de numéro de ticket, pas de file qui avale votre message. Choisissez l adresse qui convient et vous aurez une réponse à laquelle répondre.
Support produit
Quelque chose ne marche pas, ou ne fait pas ce que la page annonçait. Dites-nous ce que vous faisiez et ce qui s est produit à la place.
[email protected]Offres, équipes et questionnaires
Tarif pour une équipe, une question de facturation, ou un questionnaire fournisseur à remplir. Nous y répondons selon votre offre et votre déploiement.
[email protected]Sécurité
Une vulnérabilité, ou quelque chose qui y ressemble. Dites-nous ce que vous avez trouvé et comment le reproduire. Nous traitons ces messages en premier, et vous n avez pas besoin d en être sûr.
[email protected]Confidentialité
Questions sur la politique de confidentialité, ou sur ce qu une fonction précise fait de vos données.
[email protected]Juridique
Conditions, licences, et tout ce qui touche au contrat derrière le produit ou votre abonnement.
[email protected]Protection des données
Demandes RGPD et tout ce qui relève du délégué à la protection des données. Apilium Technologies OU est établie dans l UE, cette voie est donc réelle.
[email protected]Ce que nous ne pouvons pas faire, même en le voulant
Nous ne pouvons ni récupérer vos notes, ni réinitialiser votre chiffrement, ni lire quoi que ce soit dans votre coffre. C est toute la conception : les données sont sur votre machine, les clés sont les vôtres, et il n existe aucune copie de notre côté. Sauvegardez le dossier du coffre. Ce sont des fichiers Markdown, n importe quel outil fait l affaire.
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